Геомаркетинг – один из самых эффективных инструментов привлечения пациентов для стоматологий. Он включает в себя регулярный комплекс работ для привлечения пациентов и повышения видимости клиники в интернет-пространстве.
Присутствие в геосервисах позволяет клинике не только привлекать первичных пациентов, но и укреплять доверие существующей вторичной базы.
Что такое геомаркетинг?
Гео-маркетинг – это не просто «заполнить карточку клиники на картах», а комплекс мер:
- наполнение карточки
- регулярная актуализация информации
- оптимизация контента под локальный спрос
- использование всего платного и бесплатного функционала сервиса
- работа с репутацией
- аналитика
Почему геомаркетинг важен для стоматологических клиник?
Стоматологические услуги – зачастую локальные (если речь идет не о сложных хирургических операциях или длительном лечении у узкопрофильного специалиста, когда пациент готов ездить на другой конец города к нужному врачу). Пользователи ищут клинику поблизости от дома, работы – для удобства и оптимизации передвижения по городу.
Каждый год все больший процент жителей мегаполиса ищут нужные организации не на страницах поиска Яндекса и Гугла, а делают это напрямую в геосервисах: Яндекс Картах, 2Гис, Google Maps и др., вводя в поисковой строке фразы вида «стоматология рядом», «лечение зубов Арбатская», «гигиена зубов по скидке Москва».
Именно поэтому продвижение клиники на геосервисах на данный момент является одним из самым эффективных каналов привлечения пациентов. Очень важно иметь максимально заполненную и оптимизированную карточку клиники на всех популярных геосервисах.
Какие площадки эффективны для Москвы?
- Яндекс Карты. На сегодняшний день по Москве и области с сильным отрывом лидирует геосервис Яндекс.Карты: это российское ПО, которое предустанавливается на современные телефоны, она используется в системах каршеринга, большинстве навигаторов, в самом распространенном голосовом помощнике Яндекс.Алиса и др.
Результаты поиска по картам отображаются не только в приложении Яндекс.Карты, но и на страницах поисковой выдачи Яндекс.
Средний балл карточки организации и ссылка на карту отображаются в блоке рекламы Яндекс.Директ. Оптимизированная карточка организации также положительно влияет на seo-продвижение сайта клиники в органической выдаче.
- Google Maps. Используется на устройствах экосистемы Google и Android. Оптимизированная карточка организации также положительно влияет на seo-продвижение сайта клиники в органической выдаче Google.
- 2гис. Имеет большую популярность в регионах, но в Москве понемногу также набирает популярность.
Как клинике работать с геосервисами: 10 шагов
Для того, чтобы геосервисы работали эффективно и приводили пациентов, рекомендуем выполнять следующие шаги:
- Создание карточки организации в геосервисах. Необходимо подтвердить права на карточку организации.
- Наполнение базовой информацией. Необходимо указать режим работы, номера телефонов, другие способы связи для удобства пользователей. Желательно загрузить фотографии клиники, указать список оказываемых услуг.
- Оптимизация наполнения. Алгоритмы карт и поиска постоянно усовершенствуются, поэтому необходимо корректно и полно заполнять описания услуг клиники, делать новые публикации в разделе «Новости», регулярно проводить аудит конкурентов в вашем районе, анализировать их карточки и возможность сервисов. Так, например, сервис Яндекс.Карты постоянно развивается и только за 2025 год появились новые инструменты в бесплатном наполнении: истории (аналог сториз в соцсетях), акции, сортировка в ценах и др.
- Регулярная актуализация информации. Следите за актуальностью данных: режимом работы в праздничные дни, списком акций, ценами на услуги клиники.
- Контроль за репутацией. Рейтинг клиники и отзывы являются ключевым фактором для принятия решения потенциальным пациентом. Врачам клиники с низким рейтингом пациенты не заходят доверять свое здоровье. Поэтому очень важно мотивировать пациентов оставлять отзывы на геосервисах, а также умело обрабатывать негативную обратную связь.
- Использование возможностей платного продвижения. Многие сервисы предлагают платные возможности, их использование позволит клинике выделиться среди конкурентов в локальном поиске и привлекать дополнительную аудиторию: наличие дополнительного блока рекламы, расширенные возможности кабинета, отсутствие ссылок на конкурентов и др.
- Использование дополнительного функционала в смежных продуктах: в Яндекс Картах, например, есть возможность дополнительной рекламы в ЯндексНавигаторе, подключение брендированного размещения на картах и др.
- Интеграция геосервисов с сайтом. Используйте возможности геосервисов в рамках своего сайта и других каналов рекламы: можно публиковать карту на сайте клиники для удобства построения маршрутов и для предоставления пользователям актуальной информации о пробках и способах проезда до клиники.
- Подключение дополнительных инструментов. Т.к. не все геосервисы дают подробную статистику для аналитики, мы рекомендуем дополнительно подключать системы динамического колтрекинга (или хотя бы статичные номера), для контроля за эффективностью работы площадки. Также рекомендуем на все ссылки и кнопки размещать дополнительные UTM-метки.
- Регулярная аналитика и корректировки. Все геосервисы предоставляют аналитическую информацию по количеству просмотров карточки организации, запросам, количеству построенных маршрутов и др. На основе этой и полученной информации с помощью дополнительных инструментов информации рекомендуем регулярно отслеживать эффективность каждого из геосервиса и улучшать его эффективность.
